Eliminar cuenta y datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados en cualquier momento. Hay dos formas:

1. En la app (más rápido)

En la app Plyvite, entra en Cuenta → Eliminar mi cuenta, confirma y listo: tus datos personales se anonimizan al instante.

2. Sin la app (por solicitud)

Si ya no tienes la app instalada, envía tu solicitud por uno de estos canales, usando el mismo correo registrado en la cuenta:

• Correo: privacidade@playconvite.com.br (asunto: “Eliminación de cuenta y datos”)
• WhatsApp: +55 11 93346-1305

Confirmamos tu identidad por el correo registrado y completamos la eliminación en hasta 15 días.

Qué se elimina

• Datos de la cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña.
• Contenido subido: fotos, audios y textos usados para crear tus invitaciones.
• Datos de tus eventos e invitados.

Qué puede conservarse

Los registros de compras y facturación pueden conservarse, disociados de tu identidad, durante el plazo exigido por la ley fiscal/contable, y luego eliminarse. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

Dudas de privacidad: privacidade@playconvite.com.br · consulta también nuestra Política de Privacidad.